BPO de cobrança
Terceirize a cobrança e foque no seu negócio.
Assumimos a operação de recuperação de crédito ponta a ponta, com segurança jurídica e tecnologia própria, para você reduzir inadimplência sem ampliar estrutura.
Redução de custo
Terceirize a operação de cobrança e reduza custos fixos de estrutura interna.
Otimização da operação
Régua de cobrança e integração de dados aceleram cada etapa do processo.
Proteção de dados (LGPD)
Tratamento de dados com trilha de auditoria e controles de acesso.
Foco em resultado
Indicadores claros de recuperação para acompanhar o retorno da carteira.
O que está incluído
Uma operação completa, ponta a ponta.
Centralizamos as diferentes etapas da recuperação de crédito, conectando operação, tecnologia e acompanhamento em um único fluxo.
- Higienização e validação da carteira
- Notificação extrajudicial documentada
- Encaminhamento e acompanhamento de protesto
- Régua de cobrança por canais digitais
- Painel de acompanhamento em tempo real
- Relatórios periódicos de desempenho
Como começa
Quatro passos até a primeira ação executada.
- 01
Alinhamento inicial
Entendemos a carteira, as necessidades do credor, os objetivos da operação e as particularidades de cada demanda.
- 02
Desenho dos fluxos operacionais
Estruturamos, em conjunto, os fluxos da operação, definindo procedimentos, responsabilidades, prazos e regras de atuação.
- 03
Integração e configuração
Definimos a forma de integração mais adequada à operação, via API ou troca de arquivos, e realizamos as configurações necessárias para o início dos fluxos.
- 04
Apresentação do time e início da operação
Apresentamos a equipe responsável pela operação, validamos os últimos alinhamentos e iniciamos a execução e o acompanhamento das demandas.
O que sustenta a operação
Integração, automação e evidência.
A camada tecnológica existe para que volume não signifique perda de controle, nem para você, nem para nós.
Ver soluções- Integração
- Conexão direta via API ou troca de arquivos pelo portal, sem retrabalho de base.
- Automação
- Esteiras configuradas por carteira: cada gatilho dispara o ato certo, no prazo certo.
- Painel em tempo real
- Status por título, por lote e por carteira, visível para o credor a qualquer momento.
- Segurança e LGPD
- Tratamento de dados com controle de acesso, trilha de auditoria e encarregado formalmente designado.
Setores atendidos
Soluções para diferentes mercados.
Adaptamos nossas soluções às características de cada operação, carteira e estratégia de recuperação.
Banco
Instituições bancárias e operações de crédito.
Financeira
Empresas de crédito e financiamento.
Varejo
Empresas comerciais e redes varejistas.
Imobiliária
Empresas do mercado imobiliário.
Cooperativa
Cooperativas de crédito e instituições associativas.
Fintech
Empresas de tecnologia e serviços financeiros.
Soluções
Cada linha, contratada como fizer sentido.
Da notificação ao protesto, da busca de bens à consolidação de imóveis, combine as linhas que a sua carteira precisa.
- Notificações ExtrajudiciaisDigitais, AR ou cartório, com comprovação de entrega.
- Notificações DigitaisE-mail, WhatsApp e SMS, com rastreamento de entrega e leitura em tempo real.
- Protesto de títulosEncaminhamento eletrônico a cartório, com acompanhamento via API.
- Busca e apreensão extrajudicialRecuperação extrajudicial de veículos e bens móveis alienados fiduciariamente.
- Consolidação de imóveisRetomada extrajudicial de imóveis dados em garantia fiduciária.
- Registro Eletrônico de DocumentosRegistro de contratos e documentos em cartório de Registro de Títulos e Documentos, de forma 100% eletrônica.
- Busca de Bens ImóveisLocalização de bens imóveis em nome do devedor para apoiar estratégias de cobrança e garantia.
- Emissão de CertidõesEmissão de certidões cartorárias sob demanda, para instruir processos e comprovar situações jurídicas.
Próximo passo
Peça um diagnóstico da sua carteira.
Analisamos o perfil da sua inadimplência e apresentamos uma proposta objetiva.